Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A kexlira está empenhada em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

• • Dados de identificação: Nome completo, morada, número de telefone, endereço de email
• • Dados de encomenda: Informações sobre produtos encomendados, preferências
• • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dados de navegação
• • Dados de comunicação: Registos de comunicações conosco

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• • Processar e entregar as suas encomendas
• • Fornecer atendimento ao cliente
• • Enviar informações sobre produtos e promoções (com o seu consentimento)
• • Melhorar a experiência do utilizador no website
• • Cumprir obrigações legais
• • Prevenção de fraudes e segurança

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se na execução de contratos (processamento de encomendas), no consentimento (comunicações de marketing), no interesse legítimo (melhoria dos serviços) e no cumprimento de obrigações legais (faturação e registos contabilísticos).

5. Partilha de Dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• • Empresas de entrega para processamento e entrega de encomendas
• • Fornecedores de serviços técnicos (alojamento web, processamento de pagamentos)
• • Autoridades competentes quando exigido por lei

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos e de relatórios. Os dados de encomenda são mantidos por um período de 5 anos para fins contabilísticos e fiscais.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL e armazenamento seguro dos dados.

8. Os Seus Direitos

Tem o direito de:

• • Aceder aos seus dados pessoais
• • Retificar dados incorretos ou incompletos
• • Apagar os seus dados (direito ao esquecimento)
• • Limitar o tratamento dos seus dados
• • Portabilidade dos dados
• • Opor-se ao tratamento
• • Revogar o consentimento a qualquer momento

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do website e analisar o tráfego. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas nesta página com a data de última atualização.

11. Contactos

Para questões relacionadas com a privacidade dos dados, contacte-nos: